Bekijk de leveringsinformatie, tijdschema's, kosten en retourvoorwaarden.

Bezoek een van onze winkels om onze technologie persoonlijk te ervaren.

Je kunt ondersteuning op maat krijgen, exclusieve voordelen voor eigenaren en meer wanneer je je e-bike registreert in de Fiido-app.

Essentiële tips en beste praktijken om de levensduur van je e-bike te verlengen

Elke Fiido e-bike wordt geleverd met een garantie van 2 jaar en levenslange technische ondersteuning. We bieden uitgebreide ondersteuning, inclusief online diagnostiek, onderdelenvervanging en stapsgewijze begeleiding. Accessoires worden vervangen, niet gerepareerd, om je tijd te besparen. Voor complexere problemen die persoonlijk service vereisen, kunnen reparaties worden uitgevoerd in onze partner-servicecentra, waarbij de kosten door Fiido worden gedekt.
Reparaties bij niet-geautoriseerde winkels of het gebruik van onderdelen van derden zullen je garantie niet vervallen. Eventuele schade of kosten die voortvloeien uit ongeautoriseerde reparaties of onderdelen die niet door Fiido worden aanbevolen, worden echter niet gedekt door de garantie. Voor meer informatie kun je de gebruikershandleiding raadplegen die bij het product wordt meegeleverd of onze Garantievoorwaarden bekijken.

Onze bekwame AI-assistent is 24/7 voor je beschikbaar, klaar om betrouwbare antwoorden te geven. Klik gewoon op het groene pictogram in de linkerbenedenhoek van je scherm om een chat te starten.
Voor verdere hulp kun je ons e-mailen op support@fiido.com. Ons team is beschikbaar van 9:00 tot 22:00 (UTC+8), maandag tot vrijdag.

+852-56216918
Onze hulplijn is bereikbaar van:
9:00 tot 22:00 (UTC+8), maandag tot vrijdag

Verbind met andere eigenaren. Doe mee aan het gesprek.