Dit Privacybeleid beschrijft hoe nl.fiido.com (de “Site” of “wij”) uw Persoonlijke Informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de Site bezoekt of een aankoop doet via de Site.

Verzamelen van Persoonlijke Informatie

Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen wij bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenondersteuning. In dit Privacybeleid verwijzen wij naar alle informatie die een persoon uniek kan identificeren (inclusief de onderstaande informatie) als “Persoonlijke Informatie”. Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke Persoonlijke Informatie wij verzamelen en waarom.

Apparaatinformatie

• Voorbeelden van verzamelde Persoonlijke Informatie: versie van de webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen, en hoe u interactie heeft met de Site.
• Doel van verzameling: om de Site nauwkeurig te laden voor u en om analyses van het gebruik van de Site uit te voeren om onze Site te optimaliseren.
• Bron van verzameling:  Automatisch verzameld wanneer u toegang krijgt tot onze Site via cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels.
• Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify.

Orderinformatie

• Voorbeelden van verzamelde Persoonlijke Informatie: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer.
• Doel van verzameling:  om producten of diensten aan u te leveren ter vervulling van ons contract, om uw betalingsinformatie te verwerken, verzending te regelen, en u facturen en/of orderbevestigingen te verstrekken, met u te communiceren, onze bestellingen te screenen op potentiële risico’s of fraude, en, in overeenstemming met de voorkeuren die u met ons heeft gedeeld, u informatie of advertenties te bieden over onze producten of diensten.
• Bron van verzameling:  verzameld van u.
• Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden:  gedeeld met onze verwerker Shopify.

Klantenondersteuninginformatie

• Voorbeelden van verzamelde Persoonlijke Informatie: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer.
• Doel van verzameling:  om klantenondersteuning te bieden.
• Bron van verzameling: verzameld van u.
• Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: Shopify.

Delen van Persoonlijke Informatie

We delen uw Persoonlijke Informatie met dienstverleners om ons te helpen bij het leveren van onze diensten en het nakomen van onze contracten met u, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

• We gebruiken Shopify om onze online winkel te beheren. U kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw Persoonlijke Informatie gebruikt:  https://www.shopify.com/legal/privacy.
• We kunnen uw Persoonlijke Informatie delen om te voldoen aan toepasselijke wetten en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettelijk verzoek om informatie dat we ontvangen, of om onze rechten anderszins te beschermen.

Gedragsreclame

Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw Persoonlijke Informatie om u gerichte advertenties of marketingcommunicaties te bieden waarvan wij denken dat ze voor u interessant kunnen zijn. Bijvoorbeeld:

• We gebruiken Google Analytics om te begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken. U kunt hier meer lezen over hoe Google uw Persoonlijke Informatie gebruikt: Google Privacybeleid. U kunt ook afmelden voor Google Analytics hier: https://policies.google.com/privacy?hl=en.You can also opt-out of Google Analytics here: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• We delen informatie over uw gebruik van de Site, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites met onze reclamepartners. We verzamelen en delen sommige van deze informatie rechtstreeks met onze reclamepartners, en in sommige gevallen via cookies of andere soortgelijke technologieën (waarmee u mogelijk instemt, afhankelijk van uw locatie).

Voor meer informatie over hoe gerichte reclame werkt, kunt u de educatieve pagina van de Network Advertising Initiative (“NAI”) bezoeken: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

U kunt zich afmelden voor gerichte reclame door:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Daarnaast kunt u zich afmelden voor sommige van deze diensten door de opt-out portal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: http://optout.aboutads.info/.

Gebruik van Persoonlijke Informatie

Wij gebruiken uw persoonlijke informatie om onze diensten aan u te leveren, waaronder: het aanbieden van producten te koop, het verwerken van betalingen, het verzenden en uitvoeren van uw bestelling, en u op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

Juridische Basis

Conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”), indien u een inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (“EER”), verwerken wij uw persoonlijke informatie op basis van de volgende juridische gronden:

• Uw toestemming;
• De uitvoering van het contract tussen u en de Site;
• Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
• Ter bescherming van uw vitale belangen;
• Het uitvoeren van een taak die wordt uitgevoerd in het algemeen belang;
• Voor onze gerechtvaardigde belangen, die uw fundamentele rechten en vrijheden niet overschrijden.

Bewaring

Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, bewaren wij uw persoonlijke informatie voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt deze informatie te wissen. Voor meer informatie over uw recht op verwijdering, zie de sectie ‘Uw rechten’ hieronder.

Automatische Besluitvorming

Als u een inwoner bent van de EER, heeft u het recht om bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op automatische besluitvorming (inclusief profilering), wanneer deze besluitvorming een juridische impact op u heeft of u anderszins aanzienlijk beïnvloedt.

Wij maken GEEN gebruik van volledig geautomatiseerde besluitvorming die een juridische of anderszins significante impact heeft met behulp van klantgegevens.

Onze verwerker Shopify maakt gebruik van beperkte automatische besluitvorming om fraude te voorkomen die geen juridische of anderszins significante impact op u heeft.

Diensten die elementen van automatische besluitvorming bevatten zijn onder andere:

• Tijdelijke zwarte lijst van IP-adressen die zijn geassocieerd met herhaaldelijke mislukte transacties. Deze zwarte lijst blijft enkele uren bestaan.
• Tijdelijke zwarte lijst van creditcards die zijn gekoppeld aan zwarte lijst IP-adressen. Deze zwarte lijst blijft enkele dagen bestaan.

Uw Rechten

GDPR

Als u een inwoner van de EER bent, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die wij over u hebben, deze over te dragen naar een nieuwe dienst, en te verzoeken om uw persoonlijke informatie te corrigeren, bij te werken of te wissen. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de contactinformatie op Service@fiido.com.

Uw persoonlijke informatie zal aanvankelijk in Ierland worden verwerkt en vervolgens buiten Europa worden overgedragen voor opslag en verdere verwerking, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de GDPR, zie Shopify’s GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

 

CCPA

Als u een inwoner van Californië bent, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die wij over u hebben (ook wel bekend als het 'Recht om te Weten'), deze over te dragen naar een nieuwe dienst, en te verzoeken om uw persoonlijke informatie te corrigeren, bij te werken of te wissen. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de contactinformatie op Service@fiido.com.

Als u een gemachtigde wilt aanwijzen om deze verzoeken namens u in te dienen, neem dan contact met ons op via het adres Service@fiido.com.

Cookies

Een cookie is een klein beetje informatie dat wordt gedownload naar uw computer of apparaat wanneer u onze website bezoekt. We gebruiken een aantal verschillende cookies, waaronder functionele, prestatie-, reclame- en sociale media- of contentcookies. Cookies verbeteren uw browse-ervaring door de website in staat te stellen uw acties en voorkeuren (zoals login en regio-selectie) te onthouden. Dit betekent dat u deze informatie niet opnieuw hoeft in te voeren elke keer dat u de site bezoekt of van de ene pagina naar de andere bladert. Cookies bieden ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste keer is dat ze de site bezoeken of dat ze een frequente bezoeker zijn.

We gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze site te optimaliseren en om onze diensten te leveren.

Cookies die nodig zijn voor de werking van de winkel

Naam	Function
_ab	Used in connection with access to admin.
_secure_session_id	Used in connection with navigation through a storefront.
cart	Used in connection with shopping cart.
cart_sig	Used in connection with checkout.
cart_ts	Used in connection with checkout.
checkout_token	Used in connection with checkout.
secret	Used in connection with checkout.
secure_customer_sig	Used in connection with customer login.
storefront_digest	Used in connection with customer login.
_shopify_u	Used to facilitate updating customer account information.

Reporting and Analytics

Name	Function
_tracking_consent	Tracking preferences.
_landing_page	Track landing pages
_orig_referrer	Track landing pages
_s	Shopify analytics.
_shopify_fs	Shopify analytics.
_shopify_s	Shopify analytics.
_shopify_sa_p	Shopify analytics relating to marketing & referrals.
_shopify_sa_t	Shopify analytics relating to marketing & referrals.
_shopify_y	Shopify analytics.
_y	Shopify analytics.

 

De duur dat een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft, hangt af van of het een “persistente” of “sessie” cookie is. Sessie-cookies blijven bestaan totdat u stopt met browsen en persistente cookies blijven bestaan totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste van de cookies die we gebruiken, zijn persistent en vervallen tussen de 30 minuten en twee jaar vanaf de datum waarop ze op uw apparaat zijn gedownload.

U kunt cookies op verschillende manieren beheren en controleren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en delen van onze website mogelijk niet volledig toegankelijk zijn.

De meeste browsers accepteren automatisch cookies, maar u kunt kiezen of u cookies wilt accepteren via de instellingen van uw browser, vaak te vinden in het menu “Hulpmiddelen” of “Voorkeuren” van uw browser. Voor meer informatie over hoe u uw browserinstellingen kunt aanpassen of hoe u cookies kunt blokkeren, beheren of filteren, kunt u de helpfile van uw browser raadplegen of websites zoals  www.allaboutcookies.org.

Daarnaast, houd er rekening mee dat het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig voorkomt hoe we informatie delen met derden zoals onze reclamepartners. Om uw rechten uit te oefenen of u af te melden voor bepaalde gebruikswijzen van uw informatie door deze partijen, volgt u de instructies in de sectie “Gedragsadvertenties” hierboven.

Niet Volgen

Houd er rekening mee dat er geen consistente industrienormen zijn over hoe te reageren op "Niet Volgen" signalen. Daarom passen wij onze gegevensverzamelings- en gebruikspraktijken niet aan wanneer wij een dergelijk signaal van uw browser detecteren.

Wijzigingen

We kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven.

Contact

Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als u vragen heeft of een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via e-mail op Service@fiido.com.

Klarna Privacybeleid:: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/en_us/privacy