Een geweldige rit voor een geweldige prijs.
-Over het Product
Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
We zullen het product verzenden volgens de volgorde van de bestellingen uit verschillende landen en regio's.
Kan de batterij worden verwijderd?
De batterij kan worden gedemonteerd, maar het wordt niet aanbevolen om deze vaak te verwijderen om de integriteit van het ontwerp te beschermen. Als je de batterij apart wilt opladen, raden we aan een uitbreidingsbatterij aan te schaffen voor verder gebruik.
Wat als ik een reservebatterij nodig heb?
Maak je geen zorgen. We lanceren binnenkort de uitbreidingsbatterij die speciaal is ontworpen voor de Fiido E-gravel. Het is eenvoudig te installeren en je krijgt twee keer zoveel actieradius en rijtijd!
Wat is er speciaal aan koppel-sensing?
Gebaseerd op de Mivice-motor, het koppel-sensing systeem en Fiido’s exclusieve koppelalgoritme, zal de Fiido E-gravel direct je pedaalkracht meten en de overeenkomstige kracht in real-time leveren voor de slimste en moeiteloosste rijervaring.
Hoeveel niveaus zijn er in de power assist mode? En wat is het verschil tussen deze niveaus?
De Fiido E-gravel heeft vijf niveaus van power-assist modes. Eco, normaal, sport, turbo en turbo+ zijn gerangschikt van laag naar hoog vermogen. De Eco-mode biedt het minste vermogen en is de meest milieuvriendelijke modus. Daarentegen biedt de turbo+ modus de hoogste vermogensoutput en snelheid. Je kunt schakelen naar het juiste niveau op basis van je fietswensen.
Wat is het verschil tussen de midden-gemonteerde meters en andere meters?
Het gloednieuwe Fiido midden-gemonteerde modulaire display maakt gebruik van technologieën van telefoonschermen. Het is duidelijker en beter waterdicht. De centrale positie sluit beter aan bij de meeste rijgewoonten, en de verlichte knoppen bieden een beter zicht voor nachtrijden. Het is een display met een veiliger en gebruiksvriendelijker ontwerp.
Is het display gemakkelijk te repareren en te vervangen?
Ja. Dit innovatieve display is modulair ontworpen en kan binnen 10 minuten worden vervangen.
Wat zijn de voordelen van het verbinden van mijn fiets met het Fiido Mate smartwatch of de Fiido app?
Het oorspronkelijke doel van het ontwerp van de Fiido E-gravel is om gebruikers een wetenschappelijker en gezonder fietservaring te bieden. Daarom kun je de hele fiets eenvoudig starten via de Fiido Mate of app en real-time sportdata zoals hartslag en bloedzuurstof tijdens je rit volgen. Bovendien kun je fietsinzichten en ervaringen delen en uitwisselen met fietsenthousiastelingen wereldwijd.
Waarom kan ik de fiets ontgrendelen met de nabijheidsstartfunctie via het horloge, maar de app niet?
Je merkt misschien niet op dat wanneer de app niet wordt gebruikt, deze gemakkelijk kan worden beëindigd door de achtergrondprocessen van iOS of Android en gedwongen in de diepe slaap kan worden gezet, waardoor het niet mogelijk is om deze in real-time te activeren. Het gebruik van de app voor de nabijheidsstart kan gemakkelijk bugs veroorzaken. Daarom hebben we deze functie niet voor de app geïmplementeerd om gebruiksvriendelijkheid te overwegen. Dit zal je echter niet verhinderen om de spannendere en interessantere functies via de app te verkennen.
Is het mogelijk om in regenachtig weer te rijden?
Zeker. De Fiido E-gravel is IP54 waterdicht, en het centrale display is IP67 waterdicht. We raden echter aan om niet in slecht weer te rijden om veiligheidsredenen.
Hoe ver kan ik rijden op een volle lading?
De Fiido E-gravel kan volledig worden opgeladen in slechts 3 uur en ondersteunt een actieradius tot 80 km op een volle lading. (De werkelijke actieradius kan variëren door verschillende rijomstandigheden.)
Zijn er extra accessoires beschikbaar?
In de verpakking van de fiets vind je een paar spatborden, een kickstand, een nieuw midden-gemonteerd display, een koplamp en een achterlicht, allemaal inbegrepen! Bovendien bieden we ook de exclusieve uitbreidingsbatterij, achterrek en voorrek voor de Fiido E-gravel aan om je meer opties voor je reizen te geven. Deze accessoires zullen binnenkort beschikbaar zijn voor aankoop. Volg Fiido voor de laatste updates.
Ik wil een kindertrailer aan de C21/C22 bevestigen. Welke maat trekhaak is compatibel?
Het achterasdraad van de C21/C22 is M12x1.25. Een trailerhaak die geschikt is voor deze maat kan worden geïnstalleerd.
Welke certificeringen heeft dit product?
Deze e-bike heeft al de certificeringen UN38.3, MSDS, CE en FCC ontvangen, die uw rijveiligheid waarborgen.
Moet ik deze e-bike verzekeren?
Verzekeringsvereisten variëren per land. We raden aan om bij uw lokale verzekeraar te informeren of het afsluiten van een verzekering vereist is.
Kan ik een bidonhouder installeren?
Ja, hier zijn de standaard specificaties:
Afstand van de bevestigingsgaten voor de bidonhouder: 64 mm
Schroefspecificaties: M5×P0.8×14
Welke onderdelen zijn inbegrepen in het volledige fietsdoos?
De doos bevat:
C22*1, spatborden*1, koplamp*1, pedalen*1, display*1, achterlicht*1, gebruikershandleiding*1, oplader*1, standaard*1.
Hoe lang is de garantieperiode?
De garantieperiodes zijn als volgt: (1) Frame: 36 maanden (2) Display, controller, oplader, hoofdbedrading, vork, stuur, stuurpen, zadelpen: 12 maanden (3) Voor andere componenten, zie onze garantievoorwaarden: Garantievoorwaarden
Kan ik een product bij Fiido retourneren of ruilen?
Ja, als u binnen 30 dagen na ontvangst van het product aanzienlijke kwaliteitsproblemen of ernstige gebreken vaststelt, komt u in aanmerking voor een retour of ruil. Meer informatie vindt u op onze retourbeleidpagina.
Accepteert Fiido Afterpay?
Momenteel bieden wij gespreid betalen aan via Klarna. Meer informatie vindt u op de Klarna-pagina : klarna
-Verzending
Wanneer ontvang ik de fiets en accessoires?
Normale bestellingen worden binnen 3-7 werkdagen geleverd.
Opmerking: Als het tijdens een pre-sale periode is, controleer dan de verzendtijdinformatie op de productpagina.
Moet ik betalen voor verzending en douanekosten?
Je adres geniet van gratis verzending en douanediensten.
-Overig
Moet ik extra belasting betalen?
De prijs van de Fiido E-gravel die je ziet, is de totale prijs die je moet betalen. Maak je geen zorgen. Fiido zal je geen extra belasting in rekening brengen.
Hoe lang is de garantie?
Voor de meeste onderdelen van de fiets geldt een garantie van één jaar. Bekijk onze garantiepagina voor meer details.
